Hambatan Dalam Melakukan Bisnis Online
1. Marketing dan kesetiaan pelanggan
Seperti
halnya peningkatan kompetisi, muncul juga masalah dalam memasarkan produk ke
pelanggan potensial secara efektif. Telepon pintar, media sosial, email,
Twitter, dan saluran komunikasi lain mempermudah bisnis dan individu untuk
mengirimkan pesan. Mencari tahu saluran pemasaran yang tepat adalah kunci agar
bisnis bisa berhasil di masa mendatang.
Sangat
sulit untuk memasarkan bisnis baru. Siapa pelanggan saya? Dimana mereka biasa
berkumpul? Apa yang mereka sukai? Bagaimana saya mendekati mereka? Apa yang
membuat bisnis saya beda dari yang lain? Apa yang bisa saya tawarkan yang
berbeda dari bisnis lain di niche yang sama? Bagaimana saya bisa membangun
brand otoritas? Apa yang bisa menarik perhatian mereka? Bagaimana saya membuat
mereka datang kembali? Semua ini hanya beberapa masalah yang dihadapi tiap
pengusaha muda ketika menciptakan strategi marketing untuk bisnis barunya.
Ketika
Anda mendapat pelanggan baru, bagaimana Anda mempertahankan mereka ketika
mereka secara konstan didatangi oleh banyak kompetitor yang mencoba meyakinkan
mereka kalau mereka memiliki produk yang lebih baik atau memberi harga lebih
murah? Mengidentifikasi apa yang pelanggan inginkan akan memberi perbedaan pada
masa depan perusahaan Anda.
Pemilik
bisnis perlu menghabiskan lebih banyak waktu mencari tahu bagaimana
mempertahankan pelanggan dan di waktu yang sama mencari tahu cara menggapai
pelanggan baru tanpa berkompetisi dalam harga.
Menjadi
menonjol di tengah kerumunan bukan hal mudah. Tiap orang bisa memulai bisnis
baru. Tapi hanya beberapa yang akan berhasil dan menghasilkan uang dari
aktivitas website, produk, dan layanan. Rencana pemasaran yang baik untuk
bisnis online fokus pada banyak elemen dibanding hanya membuat orang mengklik
website Anda dan membaca konten Anda.
Anda
perlu tahu apa yang membuat orang yang mengunjungi situs Anda memilih layanan
Anda. Cari tahu apa yang menstimulasi mereka untuk membeli produk Anda,
menyebarkan berita tentang bisnis Anda, dan pada akhirnya, kembali lagi.
Anda
perlu lakukan banyak penelitian sebelum masuk ke sebuah bidang bisnis. Anda
perlu memperoleh fakta tentang kapan, dimana, dan bagaimana memulai memasarkan
bisnis Anda. Media sosial, blog, email, Google AdWords, iklan Facebook, semua
ini jadi tool Anda, gunakan dengan bijak.
2. Ketidakpastian
Tiap
orang, terutama pemilik bisnis tentu merasa tidak nyaman dengan ketidakpastian.
Karena hutang global dan gejolak ekonomi, ketidakpastian lebih banyak terdengar
saat ini dibanding pada masa lalu. Ketidakpastian memicu fokus jangka pendek.
Karena ketidakpastian, perusahaan cenderung menghindari perencanaan jangka
panjang dan mengubahnya menjadi fokus jangka pendek. Kegagalan pada perencanaan
strategis untuk 5 hingga 10 tahun bisa menyebabkan kehancuran bisnis.
Bisnis harus belajar menyeimbangkan kebutuhan untuk fokus jangka pendek
dengan kebutuhan strategi jangka panjang.
3. Teknologi
Pelanggan
online akan menghindari website yang sering mengalami masalah dan tidak
menyediakan keamanan pembelian yang memadai. Berinvestasi pada server yang bisa
dipercaya dan pilihan keamanan serta update teknologi berkelanjutan bisa
mengatasi ancaman keamanan terbaru. Penting untuk membangun brand online yang
kuat dan menjaga kepercayaan pelanggan.
Jika
anda membutuhkan server yang aman untuk bisnis anda, segera hubungi anekahosting karena kami akan memberikan keamanan untuk bisnis anda.
4. Batasan jenis bisnis
Beberapa
jenis bisnis tidak cocok untuk internet, khususnya bila produk yang ditawarkan
melibatkan penggunaan panca indera. Misalnya, bila nilai unik dari produk Anda
adalah aroma yang menyegarkan, Anda bisa kesulitan memasarkannya secara online.
Dan akan selalu ada individu yang merasa lebih nyaman melakukan pembelian
setelah melihat produk secara langsung lebih dulu.
5. Keahlian komputer yang minim
Pemilik
bisnis perlu memiliki lebih dari sekedar pengetahuan dasar internet dan
melakukan bisnis secara online. Skill yang dibutuhkan meliputi pengetahuan
tentang pengaturan website untuk tujuan bisnis dan bagaimana memasarkan
bisnis Anda secara online. Bila tidak memiliki skill ini, Anda kemungkinan akan
membutuhkan jasa pemasaran internet untuk membantu Anda memulai bisnis online.
6. Kesulitan membangun relasi
Meski
melakukan bisnis di internet bisa membuka pasar di seluruh dunia, tapi bisa
lebih sulit mengembangkan relasi bisnis yang berkelanjutan. Bila Anda berlokasi
di Indonesia, kemungkinan Anda tidak punya kesempatan untuk bertatap muka
dengan pelanggan dari Jepang atau Australia. Meski teknologi seperti konferensi
video memungkinkan Anda melihat individu melalui layar komputer, tetap ada
sentuhan personal yang kurang dibanding pertemuan secara langsung.
7. Ketergantungan pada perusahaan web hosting
Fungsi
situs yang berkelanjutan sangat bergantung pada pihak ketiga, yakni webhosting
Anda, terlebih lagi, pilihan web host Anda sangat penting pada awal bisnis
internet. Pilihlah anekahosting karena server kami aman dan data anda akan tejaga
dalam sistem selama 24 jam.
Bila
server web host Anda berkualitas buruk, pengunjung akan meninggalkan kereta
belanja Anda. Website Anda mungkin sangat lambat karena web host meletakkan
situs Anda di 1 server bersama dengan 2000 situs lain.
Tentu
mimpi terburuk dalam bisnis online adalah ketika website Anda mengalami down.
Baik selama 10 menit atau 10 hari, Anda akan kehilangan bisnis ketika situs
tidak bekerja. Bila server Anda mengalami masalah, Anda tidak lagi bisa
menerima pesanan pelanggan. Atau Anda tidak bisa menerima email melalui nama
domain Anda atau bahkan mengupdate situs Anda. Terlebih lagi, Anda tidak
berdaya dalam hal ini, terutama bila support pelanggan sulit dihubungi. Tentu
Anda perlu lakukan langkah proaktif dengan meninggalkan web host yang
bermasalah dan berpindah ke web host lain yang lebih baik.
Tidak ada komentar
Posting Komentar